Shipping Info
귀하의 주문은 CJ대한통운을 통해 배송됩니다. 배송비는 배송지에 따라 달라질 수 있습니다. 주문이 발송된 후 배송 주소 변경은 불가능하기에 신중히 기입해주시기 바랍니다.
한국 내 모든 배송은 CJ대한통운이 담당하며, 사서함 주소로의 배송은 불가능합니다. 주문이 발송되면, 추적 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 부재 시, 택배 기사가 연락하여 편리한 배송 시간을 조정할 것입니다.
내 배송을 어떻게 추적할 수 있나요?
언제든지 "배송 조회" 페이지에서 소포를 추적할 수 있습니다. 저희는 여러 배송 센터를 경유하기 때문에 배송 경로가 변경될 수 있습니다.
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국내 배송: CJ대한통운 추적 번호와 배송지 우편번호를 입력하면 현재 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
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국제 배송: DHL 추적 번호를 입력하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
추적 번호가 없는 경우, 공급업체에 문의하여 관련 정보를 요청하시기 바랍니다.
다른 사람이 내 소포를 받을 수 있나요?
EconomyParcel 서비스로 발송된 소포는 단 한 번만 배송 시도가 이루어집니다. 만약 배송이 실패하면, 가장 가까운 Parcel Shop으로 배송되어 직접 수령해야 합니다. 공급업체 또는 발송인이 선택한 서비스에 따라 두 번째 배송 시도가 있을 수 있으며, 두 번째 시도 후에도 배송되지 않으면 해당 지점이나 대리점에 보관되며 첫 번째 배송 시도부터 9영업일 이후 반송됩니다.
배송이 이미 네트워크에 있는 상태에서 주소 변경을 원하시면 공급업체에 연락하여 CJ대한통운이 변경을 승인하도록 요청해야 합니다. 우편번호 변경이 포함될 경우, 승인 후 배송까지 영업일 기준 1일 정도 지연될 수 있습니다.
원하실 경우, 가까운 CJ대한통운 지점을 선택하여 직접 소포를 수령할 수 있으며, CJ대한통운의 6,300개 이상의 Parcel Shop 중 하나를 선택하여 연장된 운영 시간을 활용하실 수 있습니다.
내 소포는 얼마나 걸려 도착하나요?
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CJ대한통운: 대부분의 경우, 네트워크에서 소포를 받은 후 24시간 이내에 배송됩니다 (섬 지역 제외). 배송은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 8시 사이에 이루어지며, 토요일에는 정오 전까지 배송이 완료됩니다. 배송 조회 페이지를 통해 예상 도착 시간과 장소를 확인하실 수 있습니다.
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DHL: 일반적으로 72~120시간이 소요됩니다. 배송은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시 사이에 이루어지며, Express Saturday 서비스를 이용하면 토요일 정오 전까지 배송됩니다. 배송 조회 페이지를 통해 예상 도착 시간과 장소를 확인하실 수 있습니다.